Ce domaine n’est vraiment pas pour les amateurs. C’est l’un des métiers les plus complexes, qui demande beaucoup de délicatesse de la part du personnel. Car il faut être très méticuleux et avoir une bonne mémoire pour effectuer ce type de travail. Ce n’est pas aussi étonnant de voir très peu de jeunes s’y intéresser.
Ce qu'il faut savoir
La logistique en e-commerce est une composante majeure de la réussite du e-commerce. Parce qu’il est sûr qu’avoir un site d’e-commerce qui propose des vêtements, des chaussures ou des montres en ligne ne suffit pas juste. Il faut aussi voir toute la logistique que cela demande. D’abord en matière de personnel, pour travailler sur le site proprement dit. De partenaires, en ce qui concerne la fourniture des produits. Surtout, si vous n’êtes pas fabricant. En matière de transport, pour avoir à gérer les envois des colis vers les principaux destinataires et tout. Sans oublier les chargés de la clientèle qui doivent à chaque instant suivre la gestion des retours clients (les erreurs sur les produits, retard sur la livraison du client, insatisfaction du client etc.). Vraiment à y songer, ce métier est un casse-tête.
C’est pourquoi il est bien de vous faire accompagner. D’être ouvert aux possibilités qui s’offrent à vous et de vous munir d’une plus grande expertise. A l’exemple Etxe Logistika, qui vous propose des solutions plus concrètes.
En quoi peuvent-ils vous aider ?
Il y’a des boutiques en ligne, qui gèrent eux-mêmes leurs services logistiques. D’autres à la limite de leurs moyens sont encore obligés d’utiliser des méthodes traditionnelles. En faisant adosser toute la charge sur le client au niveau de la livraison.
Pourtant, quand on exerce une activité commerciale en ligne de nos jours. Il y’a des spécialistes qui se proposent toujours d’avoir à gérer votre logistique interne ou externe. Dans le but de vous réduire la charge du travail, rendre votre activité plus attrayante et faciliter un accès plus facile et rapide de vos articles un peu partout. A vous seul, vous ne saurez le faire…
